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顾客至上,诚信为本

70、80、90后最全消费行为特点,新消费形态出现!

发布时间:2019-11-25

 
     
     
     

 

 
2018年,消费者有哪些特点呢?
 

70后比较注重实用,90后更换产品频率高

想想看,我们的长辈买东西,经常会看质量,会考虑某件东西买了之后能用多久。

但是,90后完全不是这样的。大部分90后的生存环境都比较富足,他们更加看中的是设计,而不是够不够实用。所以,有设计感的东西更能够吸引他们,一旦出现某个设计感强的东西,他们不会去考虑自己原本有没有。买,就对了!

所以,这也就促使了90后的消费频率上升。如今,消费频率越来越高的90后,已经成为了消费主力了!

消费者更易因为“促销”而囤货

买衣服不再只是“刚需”,一线城市消费者更易因促销而囤货。所以,很多品牌会用促销来“引诱”消费者,线上和线下一起促销。像ZARA就很典型,一到打折季就疯狂打折,一打就打三折。每到打折季,zara必定遭疯抢......

除了zara之外,Vero Moda、only每年也都有固定的打折季,一打就打五折,也是很煽动消费者的心了。

在这么“疯狂”的促销诱惑下,年轻消费者会疯狂囤货,网络上甚至出现了各种服装打折囤货攻略。

男性在消费上比以往更加能够放得开

如果你以为现在只有女性能够称霸得起“买买买”三个字的话,那你就错了。现在,不仅仅是女性,男性“买买买”也成为了常态。而且成为了休闲服饰的主要消费人群。

kol种草推荐更能吸引消费者

90后消费者非常喜欢看综艺和网络自制剧。热播网剧主角衣服成爆款已经屡见不鲜,明星街拍服饰爆火......可以说,明星和kol已经成为90后着装的风向标了。而且,KOL推荐、分享穿搭技巧更能吸引这批消费者。

在这样一个环境下,随之而来的是像小红书这样的种草APP,也越来越火。而且,在小红书里,还有不少明星参与种草,被种草的产品立刻成为爆款产品。

除了小红书之外,现在线上短视频已经成为了年轻人生活中不可缺少的一部分了。所以,更多人会利用抖音来种草产品。很多抖音种草号的人气越来越高涨。连百年奢侈品品牌Dior都忍不住进驻抖音。

而微信朋友圈则是一个最基础的种草地方。现在,店家拥有自己顾客的联系方式再正常不过了。除了电话号码之外,可能还会互相添加微信。这时候,微信朋友圈就是一个非常合适的种草场所了。

 

微信朋友圈、线上短视频将成为吸引消费者注意品牌以及店铺的一个新的渠道。

 

 

 
面对这样的消费形态
2019实体人该怎么做?
 

 

 

产品设计升级

90后更换产品的频率比80后更高了,而且,相对于70后、80后这些消费群体,90后更加注重的是设计。在以90后为消费主力的时代,产品设计时尚化已经成为趋势。像太平鸟、鄂尔多斯...这些品牌已经走上年轻化道路了,连百年奢侈品牌Burberry的设计也开始进行年轻化。

在这样一个以90后年轻人为主要消费人群的市场环境中,品牌更应该进行设计升级,紧跟潮流,才能更加受到年轻人的青睐。

在网络上开拓社交

据腾讯调查,42%的服装消费者,日常生活中最常使用的APP就是社交类APP。甚至有72%消费者觉得,在社交软件中,看到服装试穿类或是穿搭推荐类的信息,会被触发购买行动。

所以,现在的社交渠道更容易“种草”,也就是说,如果2019你想赚更多钱的话,各种热门社交网站都得玩得溜。

广告软性植入

现在的广告都流行软性植入,广告以软性植入的形式更加容易让大众接受。现在,以电视剧或者是综艺节目来做广告软性植入越来越常见了。而这种方式,也得到了大部分消费者的认可。

在腾讯这次发布的白皮书中提到了,对购买服装有影响力的广告形式,电视剧/综艺节目占了44%微信公众号和博主推文则是占了22%。可以预见,软性植入将会成为涉猎范围最广,且传播最高效的广告方式。

如果你想要让产品得到更好的传播,不如尝试做一下软性植入?

与明星、KOL合作

现在的偶像明星带货能力特别强,随便穿个拖鞋,拿个包就能上热搜......这流量真不是盖的。

而且在偶像明星和KOL的推荐下,消费者更加容易信任产品。同时,明星、kol私下带货也已经成为了热潮。28%的消费者认为,明星和kol的代言和推广,有时候会让他们产生购物的冲动。特别是自己喜欢的明星或者是KOL。

更加注重实体展陈的美感

如果说网购可以给消费者提供方便,那么线下实体店更能够为顾客提供产品保障。现在越来越多的消费者倾向于看到实物,而且这部分消费者的占比已经达到了44%。他们认为,实体的橱窗及模特展示最容易吸引他们消费。

 

 

(来源:赢商网)

 

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